二手电子产品退货卖家不配合怎么办

遇到这种情况，先收集购买凭证、聊天记录、商品问题照片/视频作为证据。立即通过平台售后通道提交申请，明确标注“商品与描述不符”，要求平台强制介入。若平台处理超时，可拨打12315向当地市场监管局投诉，说明情况并附上证据。后续交易前务必确认商品细节，留存完整沟通记录，避免纠纷。